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创建社群不久后就开始沉寂,该如何提高社群活跃?

首先要明白,我们目前所说的互联网社群,是一群原本没有联系的人,基于同一兴趣、目标而形成的松散组织,在创建之初是低紧密度的,而后要通过内容输出、运营手段逐渐增加社群成员的用户黏性。

当社群开始沉寂时,可以从以下几个方面入手:

1.内容/话题方向调整

用户基于相同的兴趣或目标加入社群,在某种程度上,用户需要在社群中“受益”,无论是直接的金钱、物质受益,还是知识内容和资源的获取,或是找到志趣相投的朋友,获得心灵上的慰藉。基于以上的目标,调整出能够让社群用户感兴趣、获取价值的内容和话题。

2.活跃用户的发掘和培养

一个社群中,活跃用户占5%是正常比例,用5%的活跃用户撬动整个社群的话题讨论,增加活跃度。因此,要挖掘社群中那5%的活跃用户,通过一定的激励机制去鼓励这部分用户更多地参与到社群互动中。

3.布置作业/任务

作业、任务的方式比较适合学习型社群的促活,通过硬性的作业、任务激励用户产出和分享内容,还能从中筛选出优质内容和优质会员,带动社群整体的互动学习氛围。

4.线上线下活动的举办

社群不活跃的很大一个原因在于,社群成员在社群中没有很强的归属感,成员之间彼此不熟悉,即使有共同话题也很难融入,这时候如果可以举办你一些线下活动,让社群成员彼此熟悉,慢慢地会让他们产生更多的归属感和情感羁绊。久而久之你会发现,即使不主动抛出话题,社群成员们也会自发地发起讨论。

小红圈App

小红圈是一款专注于知识内容产出、沉淀的社群管理工具。

社群工具=粉丝管理+内容管理

小红圈的定位是从工具开始的,小红圈成立的初衷就是为了能够从根本上解决社群运营中粉丝管理和内容管理的难题,帮助社群运营人员更好地完成粉丝的拉新、促活、沉淀、转化。

比如粉丝数量庞大,分散在多个微信群中,根本管理不过来,在小红圈就能快速组建一个不限人数的社群,加上内部的工具化管理,不用耗费太大的精力,就能将社群管理得井然有序;比如内容难以变现、无法有效沉淀,小红圈不仅能够提供便捷的支付工具,所有的内容都能通过工具化的管理被有效沉淀。

针对社群运营需求的定制化功能

涉及到社群运营的深层次需求,标准化的工具管理远远无法满足。每个圈子对功能的定义都有共性和个性,标准化满足共性需求,对于个性化需求,小红圈提供定制化开发。

小红圈现已开通的个性化模块包括一键式会员导入、活动报名、粉丝投票等功能。小红圈在开发过程中也会不断收集用户的反馈,平均每半个月迭代一次新版本,每一次的更新都凝结着用户的需求和和建议。

社交圈子属性

在一个社群中,最重要的核心,即共同的目标和价值观。小红圈就是基于这样的属性,聚集了一批有思想、有态度的粉丝。

如果说微信是亲密社交,微博是陌生人社交,那小红圈就是介于两者之间的社交。小红圈更像是一个社区,一批拥有相同目标、爱好、价值观的成员,他们或许来自同一个行业领域,拥有更多共同的话题,甚至能够在圈子里交换人脉、资源,由此粉丝能赋予社群更多价值。